오랜근무에서 나오는 경험으로 여러가지의 돌발상황에서 대처하고 어르신들에게 조금 더 편안하고 잘 지낼 수 있도록 도움을 드리고 조장으로서의 모범을 보이며 이끌어가는 모습을 칭찬 합니다.

보호자들에게도 진심을 담아 대하는 모습도 칭찬 합니다.