1인 근무중,저녁식사 시간에 1층 돌봄 어르신이 갑자기 돌발행동과 공격성향을 보이셔서 혼자서 다른 어르신들까지  식사수발이 어려운 상황이라 2층 권영미선생님에게 긴급 도움을 요청하였는데, 경험많으신 선생님이 흥분한 어르신을 안정시켜 드리고 다른 어르신들 식사수발과 이후 뒷정리까지 모두 도와주셔서 많은 도움을 받았기에  감사의 말씀 전합니다.